1️⃣ ثبت سفارش

تمامی سفارشات پس از ثبت، توسط واحد فروش بررسی و تایید می‌شوند. ثبت سفارش به منزله رزرو قطعی کالا نبوده و در صورت بروز مشکلات فنی، اتمام موجودی یا مغایرت اطلاعات، فروشگاه حق لغو سفارش و بازگرداندن وجه را خواهد داشت.

2️⃣ قیمت محصولات

با توجه به نوسانات بازار، قیمت برخی محصولات ممکن است به‌صورت لحظه‌ای تغییر کند. قیمت نهایی کالا، مبلغی است که در زمان ثبت و پرداخت سفارش در فاکتور مشتری ثبت شده باشد.

3️⃣ روش ارسال سفارشات

سفارشات از طریق پست پیشتاز، تیپاکس یا سایر شرکت‌های معتبر حمل‌ونقل ارسال می‌شوند. زمان تحویل سفارش در تهران و حومه معمولاً یک روز کاری و در سایر نقاط کشور بین 1 تا 3 روز کاری خواهد بود.

هزینه ارسال تمامی سفارشات بر عهده مشتری می‌باشد.

4️⃣ مسئولیت اطلاعات مشتری

ثبت صحیح اطلاعاتی نظیر نام، شماره تماس، آدرس و کدپستی بر عهده مشتری است. در صورت ثبت اطلاعات اشتباه و بروز مشکل در ارسال، مسئولیت آن بر عهده خریدار خواهد بود.

5️⃣ لغو سفارش

امکان لغو سفارش تنها قبل از ارسال کالا وجود دارد. پس از تحویل مرسوله به شرکت حمل‌ونقل، لغو سفارش امکان‌پذیر نخواهد بود مگر در شرایط خاص و با هماهنگی واحد پشتیبانی.

6️⃣ بازگشت کالا

در صورت وجود ایراد فنی، آسیب‌دیدگی ناشی از حمل‌ونقل یا مغایرت کالا با سفارش ثبت شده، مشتری موظف است حداکثر ظرف 24 ساعت پس از دریافت مرسوله موضوع را به پشتیبانی اطلاع دهد.

کالا باید در شرایط اولیه و بدون استفاده نگهداری شده باشد.

7️⃣ حریم خصوصی کاربران

اطلاعات شخصی مشتریان نزد فروشگاه محفوظ بوده و تنها برای پردازش، ارسال سفارش و ارائه خدمات بهتر مورد استفاده قرار می‌گیرد. اطلاعات کاربران تحت هیچ شرایطی در اختیار اشخاص یا مجموعه‌های غیرمجاز قرار نخواهد گرفت.

8️⃣ مسئولیت استفاده از سایت

هرگونه سوءاستفاده از محتوا، تصاویر، مشخصات محصولات یا خدمات ارائه شده در سایت بدون کسب مجوز کتبی از فروشگاه ممنوع بوده و پیگرد قانونی خواهد داشت.

9️⃣ تغییر قوانین

فروشگاه این حق را دارد که در هر زمان قوانین و مقررات خود را بروزرسانی نماید. نسخه منتشر شده در سایت، آخرین نسخه معتبر محسوب می‌شود.